越來越多的人，玩起了微信社群營銷。沒接觸過社群的人，感覺很新鮮，然后在自己都還沒搞清楚社群具體是什么就一股腦的也做起來了，連基礎(chǔ)的流程和概念也沒摸清，那這樣的結(jié)果就是花了大量時(shí)間和精力，但是社群依然沒有起色，問題出在哪？　　

　　只有一點(diǎn)，那就是缺少了系統(tǒng)性的全局思維。

　　

　　什么是系統(tǒng)性呢？系統(tǒng)就是N個小部件組合成的一個整體；

　　

　　那全局呢？就是通過一個小部件的問題看到整體的問題，看是獨(dú)立分割，但是缺一不可。

　　

　　再白話點(diǎn)，我們有時(shí)候會形容一個人，做事顧頭不顧尾，就是這個意思。

　　

　　那么想要做好微信社群營銷，同樣也是這個道理，先要用系統(tǒng)性的全局思維做方向，再逐個落地執(zhí)行，才有效果。

　　

　　做事情不要隨便開始，但是開始了就要隨意一點(diǎn)，不要陷進(jìn)事里去。

　　

　　那么今天我要說的就是用這4個步驟做方向，教你如何建立一個微信社群的運(yùn)營體系，講的簡單一點(diǎn)吧，思維導(dǎo)圖如下。

　　

　　首先，先明確一下，我們做社群營銷，就是跟人打交道，那么你是做社群的，你要搞清楚一件事，那就是，這些人進(jìn)群的目的是什么？大致可以分4類；

　　

　　1、求知，求學(xué)，也就是真正想學(xué)習(xí)的；

　　

　　2、為了鏈接資源、人脈，比如找渠道，推廣的；

　　

　　3、為了交朋友，湊熱鬧的；

　　

　　4、打廣告的，混群、爆粉的；

　　

　　那么簡單說下，對這類進(jìn)群好友，我們要有自己的標(biāo)準(zhǔn)，就是如何管理他們。

　　

　　首先第一種愛好學(xué)習(xí)的群友是可以重點(diǎn)關(guān)注的對象，因?yàn)橛兄鲃訉W(xué)習(xí)意愿的人往往付費(fèi)意識高，另外一個價(jià)值觀、興趣更同頻，這個很重要；

　　

　　第二種呢就是大多群友的需求，鏈接資源和人脈等，也是最能體現(xiàn)社群價(jià)值的地方，組織分享活動，討論主題是運(yùn)營社群的一個重要的環(huán)節(jié)。

　　

　　第三種交朋友來的，這類是活躍社群的關(guān)鍵人物，也是不能缺少的角色，這些人里有不少是行業(yè)的領(lǐng)袖，先行者，和這類人建立好信任關(guān)系，對社群運(yùn)營后期轉(zhuǎn)化會很有幫助。

　　

　　第四種，很明顯是要明令禁止的，毫不留情的。

　　

　　知道了是哪些人進(jìn)群之后，我們開始這4個步驟；

　　

　　第一：確定社群運(yùn)營的最終目標(biāo)，明確變現(xiàn)路徑。

　　

　　你是賣課變現(xiàn)？還是產(chǎn)品變現(xiàn)？還是服務(wù)定制變現(xiàn)？還是想招募會員？找合伙人？還是做培訓(xùn)？

　　

　　你需要的目標(biāo)用戶是誰？他們在哪？怎么找到她們？她們有什么需求？你能不能滿足她們的需求？如何吸引她們？如何價(jià)值輸出培育她們？并最終愿意為你付費(fèi)？

　　

　　也就是說，先把這些問題想好，你再考慮怎么做社群的問題。因?yàn)槲覀冏錾缛籂I銷就是來變現(xiàn)的；

　　

　　如果，你開始都沒有好好想過這些問題，那么后面在運(yùn)營社群的時(shí)候，只要有點(diǎn)小問題，就會引發(fā)無數(shù)的一系列問題，最后反而會成為負(fù)擔(dān)，耗費(fèi)大量的精力和時(shí)間，得不償失。

　　

　　這是第一步。

　　

　　第二：確認(rèn)社群運(yùn)營的目標(biāo)用戶

　　

　　OK，明白第一步之后，才開始到了第二個環(huán)節(jié)，就是確認(rèn)社群運(yùn)營的目標(biāo)用戶，如何確認(rèn)？

　　

　　根據(jù)你的產(chǎn)品和服務(wù)去建立客戶畫像，還是那句話，要變現(xiàn)，不要脫離產(chǎn)品和服務(wù)。

　　

　　這叫內(nèi)容的搭建，用你的產(chǎn)品和服務(wù)做框架，用內(nèi)容填充。

　　

　　為什么要做內(nèi)容？因?yàn)閮?nèi)容是和客戶來做鏈接的，提高客戶粘性的就是內(nèi)容，持續(xù)的為客戶提供他想要的高質(zhì)量內(nèi)容，所以內(nèi)容很重要，

　　

　　那么如何做好內(nèi)容呢？記住一個點(diǎn)，客戶要什么，你就給什么；而不是你有什么，客戶就要什么。

　　

　　要做好內(nèi)容，可以從這4個問題入手：

　　

　　1、客戶來你的這里的目標(biāo)點(diǎn)是什么？

　　

　　就是要確定你的賣點(diǎn)，賣點(diǎn)不要貪多，賣點(diǎn)越具唯一性，就越聚焦，越精準(zhǔn)。一個賣點(diǎn)，最多不要超過三個；

　　

　　你的賣點(diǎn)越明確，聚焦，客戶就越清楚，他來你這里就能得到什么。

　　

　　2、用戶實(shí)現(xiàn)他目標(biāo)的路徑是什么？

　　

　　就是路徑一定要簡單，垂直，從A點(diǎn)到B點(diǎn)，一眼就能看到和找到你，比如說，客戶看到你了，對你的產(chǎn)品有興趣，那么你要設(shè)置一條什么樣的路徑能夠讓目標(biāo)用戶直接準(zhǔn)確的找到你呢，不要彎彎繞繞。

　　

　　3、阻礙他完成目標(biāo)的因素有哪些？

　　

　　并不是每一個人都會找你？那么這里有2個點(diǎn)，一個是你沒有給對方帶去安全感，第二個就是懶。

　　

　　所以，思考一下，如何給你的客戶帶去安全感？讓他很確定，你就是我要找的那個人。

　　

　　4、你的優(yōu)勢資源在哪里？

　　

　　這是很重要的點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在的產(chǎn)品太多了，項(xiàng)目也太多了，課程太多了，東西只要一多，就一定會出問題。

　　

　　什么才是你的優(yōu)勢資源？就是別人沒有的東西，你有；別人都有的東西，你有；

　　

　　找出差異點(diǎn)來，就成功了一半。

　　

　　第三：和社群的成員發(fā)生關(guān)系

　　

　　知道了誰才是你的目標(biāo)用戶，也知道了怎么做好內(nèi)容，那么接下去就是要思考怎么和社群里的人發(fā)生關(guān)系呢？社群就是和人打交道，叫社交關(guān)系，那么都是剛剛聚在一起的陌生人，你們的關(guān)系是非常脆弱